La présente politique (ci-après la « Politique ») est faite en application du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « Règlement Général sur la Protection des Données ») et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (ci-après « Règlementation »).
Le responsable des traitements est UpCoop, société coopérative et participative à forme anonyme et à capital variable, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de NANTERRE sous le numéro 642 044 366, dont le siège social est situé au 9-11 Boulevard Louise Michel – 92230 GENNEVILLIERS, ci-après « UpCoop ».
UpCoop a désigné un délégué à la protection des données (ci-après le « DPO »). Pour toute information concernant les traitements de données personnelles mis en œuvre par UpCoop, contactez notre DPO :
La Politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site internet https://xxxxx (ci-après « le Site »).
UpCoop s’engage à limiter les traitements sur les Données Personnelles aux seuls cas énumérés au sein de la présente Politique, et à mettre à jour cette dernière afin de garantir un haut niveau de protection des Données Personnelles en conformité avec la Règlementation applicable.
Il est précisé que, si vous êtes bénéficiaire ou utilisateur d’une de nos offres, nous vous informons que nous disposons d’une politique de protection de données personnelles adaptée à chaque offre. Ces politiques sont accessibles en suivant ce lien : liste des politiques de protection des données par offre
Cette Politique a vocation à s’appliquer uniquement aux traitements des informations (ci-après les « Données Personnelles ») susceptibles d’identifier ou de rendre identifiables les utilisateurs du Site ou de la Plateforme (ci-après les « Utilisateurs »), directement ou indirectement.
En utilisant notre Site Internet, vous pouvez être amenés à nous transmettre des Données Personnelles, directement ou indirectement ou encore par l’usage que vous faites du Site. Nous mettons en œuvre les traitements suivants :
Finalité du traitement | Type de données nécessaires traitées | Bases légales du traitement |
---|---|---|
Répondre à vos demandes d’informations et/ou vos commentaires. | Nous collectons vos données personnelles comme suit :
Les Données Personnelles collectées pourront inclure :
| -Lorsque vous avez expressément consenti au traitement de vos Données Personnelles ; -Lorsque cela est nécessaire afin de veiller à nos intérêts légitimes. |
Vous fournir un support technique et une maintenance pour permettre le bon fonctionnement et la sécurité de notre Site. | ||
Améliorer les fonctionnalités et la qualité de votre navigation sur notre Site en réalisant des tests, recherches et analyses. | ||
Réaliser des opérations de prospection commerciale. | ||
Déterminer l’impact de nos opérations promotionnelles et d’évaluer nos performances commerciales, sondages et autres enquêtes, en identifiant les tendances d’utilisation de notre Site. | ||
Réaliser des profils personnalisés de publicités. | ||
Mesurer les performances des publicités |
S’agissant des données recueillies auprès d’autres sources, nous pouvons également obtenir vos coordonnées et autres informations personnelles auprès de nos filiales et d’autres parties tierces, y compris :
Les Données Personnelles de nos Utilisateurs sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à UpCoop, en notre qualité de responsable de traitement.
Finalités | Service destinataire des données |
---|---|
| Services internes à UP |
Sauf obligation légale, comptable ou judiciaire, nous ne divulguerons, louerons, céderons ou transmettrons de quelque manière que ce soit vos Données Personnelles à des tiers autres que :
Finalités | Tiers destinataire des données |
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|
|
Les données personnelles ne font pas l’objet de transferts hors Union Européenne.
Vos Données Personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, telles qu’édictées par la présente Politique, et ce conformément à la Règlementation et aux lois applicables. Les données collectées par le biais de nos formulaires sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Au-delà de ces durées, certaines données anonymisées peuvent être conservées à des fins d’archivage ou statistiques.
Chaque personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité de ses données, ou de retrait de son consentement dans les conditions et limites prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données.
La personne concernée peut également définir les directives relatives au sort de ses données après son décès conformément à l’article 40-1 de la Loi Informatique et Libertés.
La personne concernée peut exercer ses droits à tout moment en contactant ici le délégué à la protection des données de UpCoop ou par courrier à l’adresse suivante : UPCOOP : 9-11 Boulevard Louise Michel – 92230 GENNEVILLIERS.
Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, UpCoop demandera à la personne concernée de s’identifier afin de répondre à sa demande. Pour cela, il sera demandé à la personne concernée de joindre à l’appui de sa demande, la copie d’un document officiel d’identité, tel que la carte d’identité ou le passeport, en cours de validité.
Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable. Dans certains cas, les données personnelles ne peuvent être effacées qu’au bout d’une certaine période imposée par la réglementation en vigueur et les règles de prescription. Dans ce cas, UpCoop conservera ces données jusqu’à la date d’effacement total permise.
La personne concernée est informée qu’en cas de refus de fournir ses données personnelles ou d’exercice de son droit d’effacement, de limitation ou d’opposition, UpCoop peut devoir suspendre ou arrêter tout ou partie de Services fournis à la personne concernée ou à la personne pour le compte de laquelle la personne concernée intervient.
En cas de différend quant à l’utilisation de ses données, la personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Tout destinataire de communications commerciales de UpCoop peut décider de se désabonner à tout moment, et ce bien qu’il ait exprimé un choix différent auparavant, soit en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans lesdites communications, soit en paramétrant différemment ses choix dans son espace personnel en ligne.
Certaines de ces Données Personnelles sont collectées via les cookies présents sur notre Site ou notre Plateforme. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des cookies présents sur le Site à la date du 26/07/2022 et leur catégorie.
Partenaire | Nom | Type | Durée | Finalité |
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Didomi | euconsent | Essentiel | 6 Mois | Cookies techniques |
Didomi | didomi_token | Essentiel | 6 Mois | Cookies techniques |
Azure | ARRAffinitySameSite | Essentiel | 20 min | Cookies techniques |
Azure | ARRAffinity | Essentiel | 20 min | Cookies techniques |
Next-auth | __Host-next-auth.csrf-token | Essentiel | 30 jours | Cookies techniques |
Next-auth | __Secure-next-auth.session-token.0 | Essentiel | 1 mois | Cookies techniques |
Next-auth | __Secure-next-auth.session-token.1 | Essentiel | 1 mois | Cookies techniques |
Next-auth | __Secure-next-auth.callback-url | Essentiel | 1 an | Cookies techniques |
NEXT_LOCALE | Locale | Essentiel | 1 an | Cookies techniques |
Certaines données personnelles peuvent être collectées et utilisées, tant que l’application est présente sur l’appareil, par des traceurs via l’application Mon Espace Up, dont voici la liste ci-dessous (à la date 25/07/2023).
Traceurs | Partenaires | Catégories |
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Batch | Batch | Gestion des notifications Push |
Google Firebase Analytics | Analyse de rapports de crash de l’application | |
Microsoft Visual Studio App Center Analytics | Microsoft | Gestion des notifications Push concernant les opérations de la carte vers les terminaux mobiles |
Microsoft Visual Studio App Center Crashes | Microsoft | Analyse de rapports d’incidents de l’application |
Traceurs présents mais désactivés (données non collectées) | Commentaire |
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Bugsnag (https://www.bugsnag.com/) | Données non collectées |
SmartLook (https://www.smartlook.com/) | Données non collectées |
Google Tag Manager | Outil d’analyse d’amélioration de l’application |
Traceurs non utilisés et supprimés de l’app |
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Amplitude (https://amplitude.com/) |
MixPanel (https://mixpanel.com/) |
Segment (https://segment.com/) |
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Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Politique, afin de nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.
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Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique.